嘀嗒出行无故扣款且联系不到客服

网友保保_6d073a48 2026-10-20

处理中

我于2026年10月13日在嘀嗒出行上接到一笔顺风车订单，由于顾客无法支付，所以取消订单，全程司机没有任何操作，系统却扣司机的款，一直联系不上*台客服

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-20 14:54:52

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-20 14:54:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-20 14:54:03

投诉信息

嘀嗒出行

投诉问题：

收费问题联系不到客服不予退款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

10.02元

投诉编号：

102494424

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