春秋航空退票扣费过高涉嫌霸王条款

网友保保_Kizt4uGB 2026-10-20

处理中

我于2026年10月20日133****0612月11日春秋9C7580航班，8：30从宁波飞到成都的机票。但在同日14：33：45发现了购票错误并申请退票，算上机建燃油后票价为520，申请退费途中扣除了114元，远超票价的五分之一

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-20 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-20 15:05:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-20 15:02:51

投诉信息

春秋航空

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

520元

投诉编号：

102494473

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