易花花擅自删单拒处理并收高额担保费

网友保保_CbeKbHtr 2026-10-20

处理中

易花花私自删除客户订单并且拒绝处理问题，收取高额担保费，

投诉进度

用户补充投诉

2026-10-22 10:30:42

补充内容

根本没人联系，*台违规删除本人账单，销毁证据，并且拒绝处理

消费保投诉平台跟进

2026-10-21 08:01:43

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-20 17:19:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-20 17:15:23

投诉信息

东成贷-易花花-易花管家-易借速贷

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释终止合同退款

涉诉金额：

600元

投诉编号：

102495293

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