轻颜星禾医美虚假宣传且拒退费
网友保保_Ly6eMcmI
我于2026年10月4日在天津市轻颜星河医疗整形做了一个针剂类项目 机构称之为全脸轻薄，机构人员说的是一周会有一个明显的一个改变。但是到达一周的时候，脸还是很肿，还是青一块紫一块，没有任何的变化。到后面我想去复查，然后他给我一直拖到了10月19号。一开始说下午一点，但是他以各种理由一点没让我去，直接给我拖到了五点多。下午五点多我到的机构。那个时候也没有什么顾客了，人员在六点左右已经下班了。我就跟他聊这个解决方案，他给我出的方案是我再在他那儿再做一次，免费再做一次。这个我不认可，因为我不懂医美这些东西，也不知道他在我脸里给我打的什么药，也没有给我提供合同，一式两份，也没有给我提供收据啊，等于什么都没给我提供。我连打药盒子上面是什么文字我都不知道 批号什么的也没提供。等于他打完了以后，这个针打到脸里，脸是一个破损的状态。但是商家没有给我提供就是让我放心的一些东西。我10月19日下午五点多到机构以后，跟他协商，他出的这个方案我不认同，我说退费他也不认同。但是我当时非常的讲道理，我说你既然针打进去了，你不退全款我也可以理解，但是我觉得怎么也得退4000元。当时我花了是5800元整，但是这个效果嗯就是比如说十分来说只达到了两分的效果。所以我说我退回4000元是很就是很合理，但是他不同意，他说退费是根本不可能的，最后他说要给我退2000元，这个我也不认可。我一开始到了以后有一个总监，这个女的叫什么我不知道，先给我看。她以为我只打了一个部位，其实我打的是全脸。这一点就非常证明，就是在一个懂医美的人眼里，她真的不是说效果有多大或者怎么样，甚至人家以为我只打了一个部位。既然他说我说四千他不同意，他说两千我也不同意，那我希望的就是最基本的就是3000元。
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