京东支付先享后付额度未退还

网友保保_mjnQ9gPc

已完结

我在京东于10月9日支付的36************84订单和36************32订单使用了先享后付,可是京东自动设置信用卡级别较高,直接扣付了信用卡,然后我使用了储蓄卡提前还款并关闭了先享后付功能,同时京东客服也核实了订单确实由储蓄卡进行支付。但目前我的信用卡额度仍是扣款状态,当时先用后付扣除的信用卡额度退到哪里去了? 我是昨天检查信用卡才发现没有退回额度,那么京东支付是否存在重复扣费的漏洞,是否可能存在大量同类情况?以及我无法和京东客服进行反馈,只能投诉。

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像