丰巢柜门故障致误投引发丢件赔偿纠纷

网友保保_jwVwnKyN

处理中

快递单号76**********66 此单号为中通快递,派送日期为2026年10月15号10点17分投柜到保利花园丝雨街学校大门右侧丰巢柜(广州市海珠区) 此件投柜,因丰巢老旧,柜门打开失误,收件人申请了退款,已联系丰巢客服处理告知此件取出电联快递员拿回,不要重新投柜,丰巢的员工还是重新投柜导致此件被收件人取走,对我已工作造成损失,需要丰巢承担损失,物品价格为688元!请求相关部门帮忙处理!

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