丝芙兰朝阳富力广场店拒退未拆封商品
网友保保_ICp3Can8
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本人于2026年10月20日19:37:13，北京朝阳区富力广场门店门店购买迪奥429眼影一盘，付款完成、拿到商品之后，尚未离开柜台、没有走出门店，提出退货退款。商品全程塑封完好、没有拆封、没有触碰使用 没有我的指纹，完全不影响商家二次销售。立刻我找门店工作负责人直接拒绝退款申请，他们打电话给店长 店长说随便投诉 不怕你 依据小票上预先打印好的格式条款：确认商品无质量问题离柜后不支持退款。该条款存在规则不透明问题： 1. 交易刚完成，人还在柜台前，商家直接套用该条款一*切拒绝协商解除交易； 2. 该格式条款单方面限制消费者协商解除买卖合同的权利，只有质量问题才允许退换，属于不公*霸王条款；店员态度强硬，告知我可以随便到各大*台投诉。 本人已留存完整对话录音、购物小票、商品完好实拍证据。 未摸过产品
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