度小满未履行债务减免协议拒结清
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本人谢紫成，在度小满*台由江苏银行发放贷款，逾期后与*台协商债务减免方案：9920元分两期4960元结清，减免剩余罚息利息，对公账户还款。 第一期因*台对公账户异常，导致转账失败，*台工作人员指引改用APP还款并认可；第二期同一对公账户依旧异常无法转入，我参照双方已确认的方式APP完成第二期4960元还款。 *台事后单方面增加限制条款，不认可第二期还款，拒绝履行协商约定，不予结清贷款、不更新征信。对公账户为*台提供，账户异常责任不在本人。 诉求：1、认定两笔合计9920元还款有效；2、按协商方案结清贷款；3、征信更新为已结清。 附件：聊天记录截图、两笔还款凭证、对公转账失败截图。
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