比亚迪4S店涉嫌捆绑销售及侵害知情权
网友保保_3ebadee7
2026年10月18日，我与父母前往该4s店购买汽车。 在谈到保险的时候，我方提出保险过高，能否自行选择险种，而销售回复必须购买固定车险产品，不得增减，且在我方询问该保险包含的具体险种时模糊回答，合同亦未备注具体险种，应构成捆绑销售。 商定报废补贴时，在我方没有明确表示要在该4s店报废车辆的情况下，该销售自行在合同上选择由该4s店进行报废，亦没有明确告知我方。 最后该销售公司除空气炸锅外亦未让我方自行挑选赠品，也未告知赠品款式让我方进行挑选就直接让我方签字确认。 签订合同过程中，销售对于合同的格式条款均未履行解释说明义务。对于“申请后不得修改合同”的格式条款亦未进行提示，合同也没有标粗加黑。关于发票价的约定，按法律法规规定应按裸车价开具发票，而该销售在未提示、解释发票价的法律规定以及合同约定的构成情况下，就让我方确认价格，此外，换购权益书第二页的格式条款该销售亦未说明申请补贴的资料具体要求以及申领时间。且该合同的格式条款有多项排除了我方权益，如经营者违约时我方可以要求双倍返还定金，申请后不得更改合同事项等。 2026年10月20日，该4s店销售经理在购车群上与我们确认签字事项，我方认为，经营者因掌握信息差而处于优势地位，该经营者的上述行为侵害了我方的知情权、自主选择权，违反了《消费者权益保护法》第八和第九条，依据《民法典》496条，由于销售未主动解释说明该合同的格式条款，故上述条款均应不成为合同的内容。 为维护本人合法权益，现请求贵局依法调解支持以下诉求： 1.解除购车合同 2.返还我方购车所支付的相关款项并返还销毁提交的资料
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