春秋航空航班退票收取高额手续费

网友保保_D733z8n7 2026-10-20

处理中

我要投诉春秋航空，航班9C7607（2027年1月31日上海-西双版纳），本人在携程旅行购票，问题：2026年10月17日订票当日发现行程有误，通过*台提出退票，春秋航空收取高额手续费。诉求：全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-21 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-20 21:24:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-20 21:24:41

投诉信息

春秋航空

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

8872元

投诉编号：

102496255

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