圆通快递延误致拍摄损失,售后冷处理

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2026年10月19日快递物流出现交通堵塞在我询问催促并未和我说明实情 冷处理2026年10月20日我到他们*台投诉才得知交通堵塞导致我的快递延迟了 由于这个快递很重要是我在很早之前就约定好的东西 本身就是定制物品,时间就比较久 原本在2026年10月20日是可以到达的,结果变成了21号晚上才送达 但是我21号早上必须要用这个东西,因为这件快递里面是衣服是用于拍摄用的 由于他们的延误,导致我的摄影费,妆费以及场地费,还有配套的饰品,假发费用全部都作废 我的经济已经造成了损失 包括他们现在依旧冷处理,电话回访,说打不到我这边去打过第一遍说我没说话,但是我实际上也讲了很多句你好,他们对方并没有回应持续了50秒,对方把电话挂掉 后续打电话说打不到,我这边就再也没有后续了 这次由于他的延误,我的经济损失至少损失了868人民币现在也没有给我一个答复,回访电话也就只打了两个,而且在我是说我没时间接电话情况下,还是给我继续打电话 后续就没有跟进任何回访 他们投诉那边显示已完成但我本人并不知晓 第二张照片是我付好的所有金额如今全都作废

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在19号凌晨的时候就已经交通堵塞了 但是我19号中午给他们打电话隐瞒实情不报 也没有去查敷衍的说会催促就没有了
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这是我19号给对方公司打的电话
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投诉信息
圆通快递 圆通快递客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
868元
投诉编号:
102496666
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