蔻驰官方旗舰店售出瑕疵包拒退

网友保保_DJddJOhZ

处理中

2026年9月27日通过淘宝*台蔻驰官方旗舰店购买了蔻驰朱丽叶25包包,28日下午签收,29日中午打开,因为之前买过她家的产品,这次出于对官旗的信任没有检查就背着出门跟好友约饭,中途朋友发现包包瑕疵,我就赶快联系商家客服同时也申请了退货退款,商家以已使用为由拒绝!淘宝*台支持商家!希望*台能够帮助我协商退货退款!希望最终得到怎样的处理结果。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像