永辉超市线上订单不发货不退款

网友保保_OkowDLLy 2026-10-21

处理中

线上购物，几天了，不送达，不退款，踢皮球，我去大唐天城负一楼的永辉超市处理，不给我处理，让我线上处理，线上说我无权取消订单！人工电话永远在忙，无人处理。员工态度恶劣！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-21 08:01:29

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-21 01:16:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-21 01:16:16

投诉信息

永辉超市

投诉问题：

服务问题态度恶劣

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

108元

投诉编号：

102496844

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