商家诱导私下转账并擅自加工原料
网友保保_gYmqVBta
商家抖音账号：岩选珠宝手镯定制工厂店，工商主体：阜新蒙古族自治县岩记珠宝玉石店，商家微信：Baiii-Menggg，联系电话：147****8686。 商家谎称直播间无法上架商品链接，诱导我脱离*台担保私下转账直款，并承诺账号恢复后补做*台订单，我合计向商家支付货款1300元。 付款后我反复叮嘱商家不要私自开板加工，付款一小时左右，我明确通知商家停止开料，录音证据可以证实商家收到叫停通知，但依旧擅自切开原料。 事发后我选择报警，报警后商家依旧拒绝全额退款。后续沟通时，商家给到二选一方案：要么一分钱不退直接拉黑，要么接受仅退400元、两块料子加工成手镯发给我。两块料子市场价合计210元，总工费200元，货品总价值仅410元。 我当时为了避免全部钱款损失，无奈打出了协商一致的文字，该文字是我在没有其他选择的情况下妥协写下，并非发自内心认可这个方案，我自始至终不同意该抵扣方案。目前商家告知手镯已经加工完成，准备发货，我暂未收到货品。若后续货品寄送到我这里，在商家给我全额退款后，我愿意把收到的手镯退回给商家。 协商过程中商家还对我进行人格言语侮辱、低俗黄色辱骂，恶意骚扰我。 我的诉求：全额退还货款剩余900元；请监管部门对商家诱导脱离*台私下交易、擅自加工、恶意辱骂消费者的行为核查处理。
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