青藤之恋误充年费拒退,交友体验差

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本人田*航,在10.4日充值了568元的一年会员,但当时并未看清,本想充值一个月的会员试用,然后用了两天后发现有效期不对,并且使用期间,和网友匹配成功后,大部分人都不会回复消息,难以达到相亲软件交友正常交流的目的,这样严重影响相亲效率,用户上线率太低,体验感极差,所以10.7日在苹果方申请了退款,但两天后被拒绝,后10.9日在青藤之恋官方申请了退款,他们让我等到了10.12日,一再催促下,客服反馈不予退款,我是因误操作开通会员并且体验不能达到预期,并且网上也有网友存在误操作并退费成功的案例,非客服所说的极端案例,由于商家拒不退款的态度,联系希望能退回我的年费。

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