拓步学*机退款失联且拒开发票
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正文： 本人家人于9月25日，在山东蒙阴异地流动摆摊地推现场购买两台拓步学*机，合计支付【5600元】，生产主体为深圳市拓步数码智能有限公司。 现场协商一致，对方同意给我全额退款；销售人员当时以活动价为由，拒绝开具发票。 协商退款后摆摊销售人员失联，预留电话无法接通。我后续联系济宁区域代理、厂家沟通退款，厂家配合度低，提供的联系号码也无法接通。深圳消协、本地市场监管部门已经介入协查，但对方至今没有落实退款，消极配合、拖延处理。 诉求：1、全额退还购机款【5600元】；2、依法开具本次消费对应的正规发票
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线下地推推销拓步所谓 AI 学*机，销售宣传重点为学*辅导功能；该设备本身硬件简单，实际使用依赖配套 APP。现场销售人员口头同意退款，录像里明确告知在商家小程序提交退款、指导退款操作。后续销售人员失联、微信不再回复，退款承诺一直没有兑现，存在夸大宣传、诱导消费，收款方与商家拒不履行退款约定。诉求：全额退还货款合计 5600 元，并开具对应交易金额正规发票。
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