OPPO Reno15c充电故障拒拆机换新
网友保保_4c3d2613
处理中
我在实体店购买了一台oppo reno15c.用了七个月，突然就充不了电，寄去售后，售后打电话来说需要拆机处理，说拆机了会导致后板有脱胶褪色的情况，我肯定是不同意，我的手机在非人为的情况下产生的质量问题，而且手机本身宣传是有防水的，拆了我的机不就没有防水了，而且还会导致手机的外观不好看，为什么你们质量问题，然后要拆我机导致功能失效外观不好看要我这个消费者买单？我不同意，我要求要给我不拆机的情况下给我检测出问题，然后给我免费处理，不能拆我机。客服说他们只能一个月内才能申请免费换新，这个手机已经用了七个月了没办法，然后也不能解决。我强烈要求，必须给我换新。不然手机就得保持原来的样子，有防水功能，不破坏外观的情况下给我弄好
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有人这样打电话的吗？嘟几声要接就挂了，再打过去就是下班时间了，一点都不负责任
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