麦当劳账号被冒用下单,要求核查并赔偿
网友保保_emQ4Kw7A
处理中
因为没有扣款、没有实际金钱损失,很难直接要求赔钱;但是你有权要求麦当劳做这几件事: ① 查询登录日志:查到是谁、什么设备、哪个IP登录你的账号下这个订单 * 删除这条陌生订单记录 * 加固账号安全(开启登录二次验证) ④ 书面说明账号泄露的原因、整改漏洞 * 赔礼道歉本人从未操作该订单,账户内出现非本人下单记录,没有扣款。但我的账号被他人冒用登录,说明贵司APP没有尽到个人信息安全保护义务。请核查登录设备、IP,排查账号安全漏洞,删除陌生订单,并书面回复调查结果。要求赔偿3000元因为一个手机1000元因为三个手机号都有订单,我都没使用过199****0434 135****6473 136****7784 这三个手机号都有订单,我都没使用过,你们又不处理事情我要求一个手机号订单赔1000块钱,总共3000元实在不处理的话,我只好通过法院起诉了
