日淘市集超时不发货且拒退款

网友保保_LGe5wl8y 2026-10-21

已完结

2026年9月20号我在日淘市集下单一顶摩托头盔，由于迟迟未发货找了客服处理，但一直以商家未发货为由推脱不给退款，商家也没给出合理的解释，也不说发货时间，下单之前有看过发货周期，要是这样我就不会下单付款了，我现在只要求*台可以给我退款

投诉进度

用户申请完结

2026-11-01 19:45:20

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

消费保投诉平台跟进

2026-10-21 16:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-21 10:49:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-21 10:44:25

投诉信息

日淘市集

投诉问题：

超时不发货虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款下架产品改善服务

涉诉金额：

1504.88元

投诉编号：

102497806

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