海尔天猫售后反复推诿不解决退货问题
网友保保_8fK7Iwy5
已完结
去年买了三个即热式小厨宝，今年售后安装的时候，说东西装不了，让我联系官方客服，做鉴定，然后可以退货。海尔服务小程序下了3个工单，有人上门做鉴定，做完鉴定，过了几天工单关闭。过了几天说是鉴定上传不对，又下了3个工单，说是维修。过了几天维修工单又关闭。今天又下了3个工单，又有人和我联系，但是要干什么都不知道。前前后后和我联系了有几十次，不同的有十几个人和我联系。我的一个问题快折腾了一个月。海尔的效率这么低吗？解决还是不解决要不然明说，不要折腾人。如果海尔这样下去，会失去越来越多的信任的客户，推诿扯皮，线下线上不解决实际的问题。让我反复重复问题。反复联系！！！
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