安能物流违规收寄锂电池并拒退代收款
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本人家中七旬长辈，于10月18日通过安能物流代收货款2500元签收货物。实际违规通过安能物流托运锂电池，属于危险品违规运输。收货之后商家手机关机、微信失联，销售人员微信被封禁、电话拒接，已经联系不上。 揽件网点地址：山东省济宁市任城区古槐街道草桥口批发市场安能物流，负责人：郝孟卓，联系电话：155****1997。该网点拒不提供揽件监控、寄件商家的真实信息。我方多次联系安能物流总部以及该网点，网点拒接电话，安能总部一直推诿扯皮，以“需要商家同意”为由拒绝退还代收货款。 现正式提出诉求： 1、调取该快递揽收全程监控录像； 2、立即退还代收货款2500元； 3、提供寄件方商家完整身份信息； 4、就网点违规揽收危险品锂电池一事给出合理解释。
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