奈尔宝口头承诺延期未兑现致次卡过期
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2026年1月23日，广州悦汇城奈尔宝门店前台服务人员张锦仙售卖8次通用卡，并口头承诺原本剩余的工作日次卡次数，可以与当次售卖的8次通用卡一起延期至无限期限，通用卡有效期从开始使用后再计算，当天游玩后，一直没有再去奈尔宝游玩，10月初发现工作日次卡过期，通用卡也临期了，微信联系张锦仙没有回复信息，家人去奈尔宝现场咨询，现场工作人员告知其在休产假，答应下次游玩会做延期，但是10月18日到奈尔宝游玩时咨询，说无法进行延期，现在次卡快过期了，还有很多次数没有游玩，诉求将工作日次卡和通用次卡延期至2027年12月31日。
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