奇迹健身俱乐部预付卡欺诈退费投诉
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该企业主体-天安云谷奇迹健身俱乐部，于8月份更换了法人，且与业主的租赁合同10月份到期，但在8月份及10月份之间，他们仍然以门店周年庆活动大力推销各种年卡拉新会员并诱*老会员续为期一年的会员卡。10月14日，俱乐部全体员工维权导致营业停业，但俱乐部仍以休假为理由持续欺*消费者，会员上门要求退费，企业老板却不出面不予回应。目前受影响会员不完全统计达200多人，涉及金额30w以上，该企业已构成合同诈*。 上述行为违反以下规定，恳请贵局依法查处： 1. 违反预付式消费经营者义务：依据《消费者权益保护法实施条例》第二十二条，经营者出现重大经营风险应停止收取预付款并提前告知。被投诉人租赁即将到期仍推销长期卡，未停止收款、未如实告知，应依据该条例相应罚则查处。 2. “不退款”格式条款无效：依据《消费者权益保护法》第二十六条第三款及预付式消费司法解释第九条，排除消费者解除权、退款权的格式条款无效。 3. 强制转移合同义务违法：依据预付式消费司法解释第十三条，变更经营场所造成明显不便，或未经消费者同意将合同义务转移给第三人，消费者有权解除合同。本人拒绝与下家签约，有权向现经营者退款。 4. 法人变更不免责：法定代表人变更不影响公司承继原合同义务，责任主体为该公司 我们有4个诉求：1.不想与下家合作的会员要救退回剩余折现金额，2.愿意与下家续合同的则保留之前的所有权益，不得打折，不得受限，不得额外收费，且保留会员期限到合同规定时间，如因企业自身原因导致的服务中断，则会员时间期限后延，3.保留原始转卡权益，4.保证服务类别与之前一致，否则作退款处理。 涉事主体：云谷文体·奇迹游泳俱乐部 地址：龙岗区坂田街道坂田天安云谷产业一期1栋AB座半地下室B06-1单元 电话：0755-28****92
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