库迪咖啡虚假宣传致周边无法兑换
网友保保_UCeCyanJ
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我在2026年7月26日23:53:50在库迪咖啡小程序购买了“蜘蛛侠电影冷变杯套餐”产品，库迪咖啡宣称可以在7月26日去门店提货，但是到了提货兑换日期库迪小程序说没货；7月27日官方说会进行补货请耐心等待，然后8月20日官方说产品陆续到货，但是我始终没有看到小程序上有货，到现在没有兑换到产品，推迟兑换时间一直推迟到现在还是没货，官方客服说可以去别的门店兑换，但是别的门店甚至别的省份城市的门店全部没有货。 现在是饮品券已经兑换使用，周边券迟迟无法兑换也无法单独退款，打电话给官方也全是机器人无人受理。 我的诉求是，及时把套餐的周边补发给我，或者全额退款，这是虚假宣传和纯纯的欺诈行为！！！
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已经按照官方客服的操作进行相对应的操作了，现在联系不上人工客服进行全额退款，需要对方人工联系我
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