抖音商城购买羽绒服严重破损

网友保保_tQksdW41 2026-10-21

已完结

于 7 月份夏天在抖音商家*台买了一个反季羽绒服到冬天打开一看衣服里面全是破烂了的两处特大破损

投诉进度

用户评价

2026-10-22 12:04:46

用户申请完结

2026-10-22 12:04:27

申请原因

已解决

解决方式

已解决

解决方案

下架产品

消费保投诉平台跟进

2026-10-21 14:46:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-21 12:22:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-21 12:18:47

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

商品破损

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

99元

投诉编号：

102498218

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