Klook重复下单致多扣款,要求取消订单退款

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我要投诉klook购票*台,10.20日我在*台下单的时候,因为网络卡顿重复提交了一次,不小心多生成了一个同活动的订单,两个订单信息完全一致,订单号分别是AGM305356和HNH925025,目前都还没使用,也没有过核销记录。麻烦帮忙把HNH925025这单取消并申请全额退款,已经确认好的那一单我正常保留使用,不会受影响,麻烦你这边帮忙处理一下,谢谢。

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涉诉金额:
1412元
投诉编号:
102498465
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