西门子冰箱NA20同批次不制冷质量问题

网友保保_WoFt91K0 2026-10-21

处理中

2021年11月11日，于淘宝购买了西门子家电官方旗舰店冰箱NA20（IQ100）,今年10月初，发现冰箱不制冷，网上出现大量同样情况的受害者，也是买了相同型号的产品，几乎同一时间发生同样问题，这就是生产商把有缺陷的产品，卖给我们。我要求发票金额换新。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-21 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-21 14:01:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-21 14:01:45

投诉信息

西门子

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

赔偿换货

涉诉金额：

4166元

投诉编号：

102498629

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