京东物流拒收后不更新物流且客服不处理
网友保保_qCg6EMIQ
已完结
快递是10月17号到了，我这边要求拒收退回，快递物流信息一直没有更新，发信息给京东客服也不解决问题，
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
提供证据
用户补充投诉
补充内容
没收到过，显示已签收，虚假签收！
用户补充投诉
补充内容
17号到了，我拒收了，一直不退回，京东客服也不解决问题！一直拖
企业跟进
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您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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