抖音电商宁波慈溪自营旗舰店拒退已退货款

网友保保_8KFtw5k3 2026-10-21

已完结

2026年10月19号购买手机，在运输途中买家不想要了，要求退款，货已退回商家，商家不予退款

投诉进度

用户申请完结

2026-10-21 15:08:41

申请原因

货马上就到商家了，商家说收到货了就给我退款了

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

用户补充投诉

2026-10-21 15:04:36

补充内容

商家说收到货以后再退款

消费保投诉平台审核通过

2026-10-21 14:21:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-21 14:16:42

投诉信息

其它

投诉问题：

经济纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6299元

投诉编号：

102498698

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