自如转租规则模糊致乱收费及合同违约
网友保保_cD4MpYU5
我2026年8月22日通过自如*台租赁了东西湖常青花园恒大御景28-2-2703的房子，租期一年。由于工作调动，于9月30日在自如*台申请转租，并于10月7日搬离，提出转租之前和搬离之后都告知过管家，房屋随后在自如app重新上架出租。 由于合同里面对转租描述非常简单和模糊，只提到转租成功退50%押金，转租不成功未涉及。 但在管家的群公告里面提到过，如果没有转租成功但是连续转租满30天，违约金为70%月租金。我们就认定这算是一个补充协议吧。但从头到尾，转租期间的房租怎么算，只字未提。每次询问管家关于转租的具体规定，管家总是含糊其辞，没有一次说清楚过，由此可见，自如*台在解约流程上存在严重问题： 1. 合同条款形同虚设：我的合同第五条第（一）款明确规定“转租期间改为解约申请的，以提出转租申请日为解约申请日”。APP页面也显示按9月30日算，只需承担15天通知期（至10月14日）的租金。 2. 恶意拖延时间多收费：管家直到我10月17日主动询问，才告知我需手动点击“转为退租”。当我10月19日和客服沟通时，客服竟表示如果要转退租，租金必须算到10月20日；如果我要享受违约金减免，转租要满30天即10月30日再办理，租金就要交到10月30日。这完全违背了合同约定，是在利用租客不熟悉APP系统操作的信息差，强行让租客为未居住的空置期买单。 3. 房屋已经无缝衔接挂牌出租，*台并没有实际损失，却要扣我100%的押金（2860元）及长达一个月的空置期租金，极其不合理。 恳请住建局领导介入调查，规范自如的经营行为，督促其按合同约定及APP公示规则为我办理结算。 ---
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