中国黄金一口价黄金未标克重侵犯知情权
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本人2026年9月21日，在昆山市青阳北路万达广场万华园金街3栋中国黄金旗舰店购买一口价足金首饰。 购买时销售人员未主动告知该首饰的实际黄金克重，开具的购物小票、质保单上均未标注首饰克重，也未向消费者告知该一口价黄金后续置换、回收仅按照黄金原料克重计算的关键规则当时商家明确可以按我购买的金额换成克重的，导致我在购买时产生重大误解，侵犯了消费者的知情权而且现在商家以单据上的字说一口价换价格类但是单据并没有我的签名且没有重量的标识 侵犯了消费者知情权 事后我与门店沟通协商，门店拒绝合理解决方案。我多次沟通无果
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买完也要求称重商家说一口价不给称重 而且黄金的重量就在标签夹层里店员也未告知
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