海尔冰箱漏氟致食物变质,要求换货或退款

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我于2024年8月22 日在襄阳海易购电器有限公司购买了一个海尔BCD-463WGHTD49冰箱当时新房正在装修,于11月装修完搬家。我们在2026年10月15日回谷城是发现冰箱漏水。冷藏室温度25度,海尔售后检查。说是漏氟管子破,把家里冰箱拖走了,没有说给我们换台旧冰箱先用,导致家的冻肉全部坏了,滂臭滂臭,只有扔掉坏的肉,使用不到2年冰箱出现这样的问题,我们要求换一个新的冰箱,或者退款。

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