吉祥琦糕点旗舰店食品现虫致身体不适
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本人在抖音*台吉祥琦糕点旗舰店(入驻商户:莆田市仙游县曜屹贸易有限公司)购买麻枣食品。食用过程中发现食品内含有虫子,不确定误食数量,食用当晚出现上吐下泻,身体难受,次日无法正常到岗。 发现问题初期,联系*台客服沟通,客服告知可以先行办理一半货款退款,后续赔付再协商。之后我直接与商家协商,商家承诺72小时内回复,但到期后只同意退一半货款。该方案我明确拒绝,之后商家仅发表情回避沟通,双方无法达成和解。 食品内含有虫类异物,属于不符合食品安全标准的食品。依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条,消费者除要求赔偿损失外,还可以主张价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。现恳请组织调解。 1. 全额退还本次订单货款; 2. 根据《食品安全法》第148条,支付赔偿金1000元。
