美团外卖雨天误触致虚假送达被罚
网友保保_yFsNv89P
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本人是美团众包骑手，订单来自云拾光超市(郫都店)，订单完成时间10月20日21:06。 *台这个订单还有特殊天气标签，配送当天下雨，雨水打湿手机屏幕，造成屏幕误触，不小心点到送达按钮，并不是本人主观故意虚假点送达。货品已经完整送到用户指定收货地点，正常交付给客户，顾客没有任何投诉、差评，没有造成任何损失。 事后*台判定虚假点送达，直接扣款50元，扣除服务分30分。我已经在APP里面提交申诉，但是申诉直接被*台驳回。*台机器人自动判罚，没有核实真实情况，雨天屏幕湿滑误触属于意外情况，并非骑手有意违规，该处罚对我非常不公*，我的诉求： 撤销本次“虚假点送达”违规记录 退还被扣的50元罚款 恢复被扣掉的30服务分 *台重新复核该订单，完善雨天场景的判责机制
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