快手*台卖家发错货不退款

网友保保_NyYcNel9 2026-10-21

处理中

我2026年10月8日在快手*台购买鞋，卖家发错货，货以退回，多次沟通卖家总说正在处理，卖家不退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-22 08:00:48

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-21 17:26:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-21 17:22:12

投诉信息

快手

投诉问题：

交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

358.29元

投诉编号：

102499695

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