美团酒店订单不可取消属霸王条款
网友保保_b4UOj0W5
已完结
本人于美团*台预订酒店,入住时间为下月3日,订单金额701.26元。距离入住还有较长时间,酒店房间完全可以再次对外销售。该订单被设置为不可取消,我向*台申请退款,美团*台直接拒绝,该“不可取消”属于不公*霸王格式条款,侵害消费者合法权益,现申请协调处理,并要求全额退款。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
已部分退款,其余部分由*台自行补偿
解决方式
已解决
解决方案
退款,快速处理
用户补充投诉
补充内容
还有第二笔订单,订单号为50***************10,入住时间为11月4日,涉及金额414.13元,美团*台也拒绝退款。
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