Ming·居民宿卫生差、门故障、寄存物品丢失且拒赔
网友保保_8RjyUbcM
已完结
我要投诉Ming·居-民宿(二七万达店),我是在美团预定2026年10月17日入住的客人,入住期间遇到房间卫生比较差,并且半夜房间门一直砰砰响,关不严,特别影响,并且入住之前提前联系好酒店想要寄存一下自带的四件套,并且已经联系过酒店客服,已经拍照跟他确认过,但是晚上回来的时候东西丢失,联系客服联系不上,第二天早上联系到客服说,好像是不小心把我的东西丢掉了,并且态度十分恶劣的告诉我们,“你们里面的东西算是有金子也要赔吗?”也就是拒不赔偿,因为酒店环境本身就很差,然后我们自己带的四件套也丢失,导致我们晚上无法正常入住,就这样在酒店床上坐了一晚上,跟跟酒店沟通,但是酒店态度十分恶劣,联系美团*台客服但是客服一直处理的特别慢,并且我们的四件套是98块钱买的,商家只愿意赔偿28元,但是远远不够我们再买。我们的诉求是:双倍房费(因为态度很恶劣,让我们遭到了精神伤害),外加我们的四件套赔偿98元。
