畅行花隐藏订单、违规收息拒不退费

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我于2021年12月16日至2024年3月11日在畅行花*台(上海屹上网络科技有限公司)共有15笔借款,共计49000元。资方有北银消费金融有限公司,威海蓝海银行股份有限公司,厦门金美信消费金融有限责任公司。我要求与*台和资方协商处理退息。但是他们不同意退还给我他们违规收取的超额费用,并且要求我先给他们提交银行流水才给我发合同和开发票。*台把订单隐藏起来了,这不合理也不合法,涉嫌侵犯我的知情权和公*交易权。借款合同成立后,*台应能查询下载核对订单信息,不能以各种理由拒绝我查看。客服应提供订单的借款编号,放款机构,放款金额,放款日期,每期还款计划,这些*台一条都没有做到。 我要求畅行花*台和资方协商处理给我退超24%的利息有法可依。不同意的话我要求*台和资方登记工单,并且必须给我出具书面材料说明不退息理由和法律依据。并且要求资方和*台尽快提供电子借款合同,担保合同,放款凭证,还款明细,息费构成,收取主体扣款记录。并且开具所有借款还款发票,结清证明。

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新查出5笔借款,共20笔,共计63700元。新增资方兰州银行股份有限公司,重庆永辉小额贷款有限公司。 不退息的话也可以,尽快提供给我我需要的材料。
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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
49000元
投诉编号:
102500330
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