立邦美缝剂配件质量致瓷砖污损
网友保保_SlxADwdE
处理中
2026年10月11日通过淘宝天猫*台购买美缝剂产品，收到后使用时由于搭配的小配件“刮缝球”的质量问题，对地板瓷砖造成严重污渍。希望*台给商家进行处罚和赔偿我的损失。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
尊敬的顾客您好，我们非常重视您的反馈。我们已经收到您的投诉信息，并正与相关部门核实具体情况。请问您的手机尾号是否为1391？我们的工作人员会尽快与您联系，协助您妥善处理。还请耐心等候，感谢您的理解与支持，谢谢！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
