美团酒店订单未经确认且未入住，拒退全款
网友保保_FeWde888
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本人在美团*台预订酒店，订单号【26****************************33】，实付589.88元。本人对该订单完全不知情，支付也是用的美团月付支付的，没有任何支付提示，没有收到预订成功短信、入住提醒短信。入住期间*台、酒店均没有电话告知，本人没有到店，没有入住，没有享受住宿服务。联系美团客服协商退款，*台仅同意退款147元，我不认可该扣款，诉求：全额退还房费。
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