微店商户拒不退货退款及虚假宣传

网友保保_YjcoJdbj 2026-10-22

已完结

请详细描述消费纠纷过程，参考格式:2026年10月15日在微店*台购买羽绒服，后续出现退货退款纠纷收款方为*台商户“小雨u” 个人商户联系方式：185****7787 希望商户同意退货退款处理纠纷

投诉进度

用户评价

2026-10-22 16:58:10

用户申请完结

2026-10-22 16:58:03

用户补充投诉

2026-10-22 00:31:11

补充内容

货不对板商品宣传与实物图不符

消费保投诉平台跟进

2026-10-22 00:28:06

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-22 00:27:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-22 00:27:11

投诉信息

微店

投诉问题：

不予退款虚假宣传

投诉诉求：

下架产品作出处罚退货退款

涉诉金额：

386元

投诉编号：

102501098

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