兰州银行错误上报征信且拒开结清证明

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我在桔子数字科技旗下桔小花、宜口袋办理贷款,放款方是兰州银行。我全部按照*台要求,通过通联支付把贷款本息全额还给了桔子数科,APP账单都显示贷款已结清,债务已经履行完毕。桔子*台截留资金,导致放款机构没收到钱,放款机构不去问桔子要,反而问我追债,上报我们征信,要求放款机构恢复我的征信,给我们出具结清证明。《民法典》523条、524条,向债权人指定第三方(桔子)履行还款,债务人义务消灭;桔子截留属于桔子和放款方两者之间清算纠纷,风险不能转嫁给借款人。《征信业管理条例》25条,债务已清偿应当更正错误征信记录。因为资金监管不到位,存在严重失职,才导致的*台有截流回款资金的机会。

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上传了还款证明 迟迟没给我处理
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投诉信息
兰州银行 兰州银行客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
10000元
投诉编号:
102501297
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