盒马鲜生黑猪排骨严重变质腐臭

网友保保_yG87BM7M 2026-10-22

已完结

买回来的黑猪排骨煮熟后不能入嘴，腐臭和尿骚的气味，严重变质还在售卖！致电盒马沟通按照《食品安全法》148条规定，退款同时赔偿1000元。从第一次和盒马沟通后到现在已15小时，无人联系处理

投诉进度

用户申请完结

2026-10-22 17:09:22

申请原因

谢谢

解决方式

已解决

解决方案

退款,赔偿

消费保投诉平台跟进

2026-10-22 16:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-22 10:57:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-10-22 10:55:14

用户发起投诉

2026-10-22 10:54:57

投诉信息

盒马鲜生（线下门店）

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

78.98元

投诉编号：

102502223

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