麦当劳APP充值后余额无法使用
网友保保_sYCYdfgS
处理中
2026年10月19日在app钱包充值200元，由支付宝支付，21号中午再消费就显示不能余额支付，相当于充值的钱作废了，不能用于消费，希望申请退款，返还充值的金额。点击钱包付款，显示请求失败，app下单也无余额支付选项，线下点单机器也无法使用余额支付。
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用户补充投诉
补充内容
2026年，10.16号也进行100元礼品卡充值，现在也无法使用了。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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