京东自营店售二手AirPods Pro激活早于购买
网友保保_VpV90gyX
处理中
2026年10月20日在京东*台的Apple产品京东自营旗舰店店铺购买Apple/苹果 AirPods Pro (第三代) 蓝牙耳机商品，后续出现产品非全新问题，显示激活保修开始日时间是2026年9月22日，而我购买时间是2026年10月20日，收件日期是2026年10月21日，比我购买时间提前激活一个月，并且产品连接后显示名称已被更改，并不是全新未拆封耳机，而是用过的二手产品，联系京东客服不予处理，反复推脱不给更换新产品，京东PLUS专属客服一开始说质量问题可以更换产品，现在却一直推脱不给解决，有个电话客服说补偿50元让我留下，不接受这个结果。订单编号：36************45
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商家已经收到退回去的产品，但是不给换货，不发换货的新产品，客服不给准确解决时间，还要求我不准在其他*台投诉解决问题
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