EMS快递未经允许放驿站且丢件

网友保保_loEkCm5f 2026-10-22

已完结

我于10月16日在抖音商城购买了一件衣服，10月19日本人还未返回仙游，快递未经本人允许私自送到泉山洋尾中邮驿站，并在三小时后莫名其妙显示签收，当日本人并未返回仙游。10月21日本人返回仙游寻找快递，驿站无人管理，至今拨打数个快递员电话无人接听，丢件无从寻找！

投诉进度

用户申请完结

2026-10-24 09:21:24

解决方式

已解决

解决方案

赔偿解释

消费保投诉平台跟进

2026-10-24 08:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-23 16:33:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-22 11:22:12

投诉信息

EMS

投诉问题：

投递纠纷丢件邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿解释提供证据

涉诉金额：

20元

投诉编号：

102502354

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