苹果16Pro屏幕黑点属品控问题却拒保
网友保保_VbNOfisb
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通2025年5月在淘宝苹果官方旗舰店购买了苹果16pro手机，2月份发现手机有一个小黑点，但是不明显，以为是钢化膜的问题，手机一直开夜间模式，没有太在意，今年10月份换了钢化膜发现黑点变得更明显了，打400客服告知先去门店检测，检测完无外力人为因素造成的这个问题，就是产品自身品控质量不达标，店里表示2026年5月产品就已经过保，没有办法提供免费维修，需要自费，自费需要2000多，产品本身品控质量出现的问题，为什么要消费者买单，消费者来承担这个损失，希望有关部门处理一下这个问题，这绝对不是个例
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