中国移动无故强制停机致客户流失

网友保保_npag0Yec 2026-10-22

已完结

我本人是正规做生意人，一切通话符合法律规定，于2026年10月21号，中国移动对我进行通话限制，不予通话和短信，而且我一天只打两三个电话，用于客户沟通，电话卡是我爸实名认证，我爸不在广东无法进行二次认证，现在不予给我解除，给我造成了困扰和经济损失，我的客户联系不上我，导致客户流失

投诉进度

用户评价

2026-10-22 18:33:21

用户申请完结

2026-10-22 18:33:16

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-10-22 11:45:04

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-22 11:44:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-22 11:44:39

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

强制停机

投诉诉求：

解除合约赔偿解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

102502455

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