爱回收以旧换新恶意压价致消费者损失1132元
网友保保_lhcDMg9t
本人在2026.10.16日在京东APP参加以旧换新的活动购买了一台手机订单编号36************89，旧手机预估的价格为1200元，加上京东给的优惠券以旧换新的补贴800回收价共计2000元。新手机第二天就到了激活，旧机回收编号564201239在爱回收把旧手机拿走去做手机评估，评估价为729元，后爱回收专员打电话来再加款139元，为868元，有意是恶意压价，告知以旧换新的补贴800元用不了，以旧换新需旧机满1000元才能补贴。让我*白损失共计1132元。此时新手机已经激活开始使用，没法退回。京东与爱回收*台以高价回收为噱头引诱顾客以旧换新，并在质检结果完成后故意压低回收价格，如果顾客拒绝，那么损失完全是消费者自己的，他们不会有损失。如果顾客接受，消费者还是会有很大的损失，他们也是受益的。这一行为无论如何受害者都是消费者，其性质非常恶劣!1.我以旧换新补贴的800元不能使用，是因为评估手机的价格变了，而我线上要是估价低于1000元我不会盲目下单。这是不是算是高价诱导顾客下单的情况。2.我的手机显示有两项差异项，第一项主板有过维修我选择此项重新提交线上评估为1133元依旧满足（附件有截图显示勾选的线上评估价格），第二项我的手机屏幕并没有维修过，工作人员却要给我选择这一项，工作人员描述为外屏与边框有缝隙，恶意压价，我评估跟工作人员评估的价钱不一样。3.最后，爱回收的客服人员开始提出加价方案139元，和活动补偿50元，故意卡在手机价值1000元以内，让我没办法使用以旧换新补贴，是不是留证明了是他们的失误或者过错，但是我是一千多块钱的损失，凭什么189块钱就想敷衍解决这个事情。诉求:1.依据客观真实的手机情况进行评估，加上京东给的优惠券以旧换新的补贴金额2000元支付给消费方
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