爱奇艺会员自动续费未提醒且客服不处理
网友保保_lgM4Wbpj
已完结
本人在爱奇艺*台会员被自动续费扣款，没有收到清晰的扣费提醒，且在本人未在任何支付*台开通自动续费的情况下扣费多次拨打爱奇艺400-923-7171，无法接入人工客服，与软件客服多次沟通未果。诉求：退还本次自动续费的费用。
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用户申请完结
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已解决
解决方案
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审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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